構造を理解するための視点。
人と AI の両方に語られるブランドを、どう設計するか。
そのツール、中身を説明できる人はいるか - 現場が自分で自動化を書き始めた時代の、内製と負債の設計
生成AIによって、現場の誰もが自分で小さな自動化を書ける時代になりました。 一方で、作れる人が増えた速度に対して、作られたものを理解し、維持できる人は増えていません。 A...
AIエージェント評価（Evals）【AI時代の実務設計シリーズ】
AI接客エージェントは、導入しただけでは品質を保てません。 本当に必要なのは、売上だけでは見えない失敗を拾い、継続的に評価・改善する仕組みです。 AIエージェントは最終回...
ROASという名の自己申告 - リテールメディアを「検証可能な売場」に変える【AI時代の実務設計シリーズ】
リテールメディア市場が急拡大する一方で、広告効果の測り方はまだ旧来のROASに依存しています。 本当に見るべきなのは、広告に触れた売上ではなく「広告がなければ生まれなかった売...
在庫はつながった、顧客はつながっていない - ユニファイドコマースをIDから始め直す【AI時代の実務設計シリーズ】
ユニファイドコマースの本質は、在庫や受注をつなぐことではなく、 顧客を「同じひとり」として認識できる状態をつくることです。 在庫や受注は統合できても、顧客IDの統合は簡単...
AIに読まれる商品データ設計 - エージェントコマース時代の基礎工事【AI時代の実務設計シリーズ】
AIエージェントが商品を探し、比較し、購入する時代では、 商品データそのものが「売場」の役割を担い始めます。 AI経由のEC流入は、量だけでなく購買の質でも存在感を増して...
AIが『買う』時代のブランド準備 - エージェンティックコマースという不可逆【AI時代の実務設計シリーズ】
AIエージェントが商品を探し、比較し、購入まで代行する時代が始まっています。 EC事業者に求められるのは、新しい販売チャネルへの対応だけではなく「AIに選ばれるブランド」の設...
手が覚えていない - 摩擦を消した制作は、まだ制作か
AIによって制作の摩擦が消えたとき、私たちは本当に速く、上手につくれるようになるのでしょうか。 滑らかな生成体験の裏側では、手応えや記憶、作品を「自分のもの」と感じる感覚が薄...
見張る仕事を、眠らない同僚に渡す【AI時代の実務設計シリーズ】
サーバー監視やバッチ処理をAIエージェントに任せる動きが、実験から実務へ移り始めています。 AIが引き受けるのは、障害対応そのものだけでなく、人間の注意力を拘束してきた「見張...
もう読みたくない - AIが文学賞に勝った日、審査員が席を立った【AI時代の創造と挑戦の記録】
AIが文学賞を受賞できる時代に、私たちは作品だけを評価できるのでしょうか。 面白さでは人間と区別できなくなったとき、「誰が書いたか」という事実が、読む行為そのものを揺らし始め...
ひとりでは、完成しない - 輪島塗という、手から手へ渡る仕事【AI時代の創造と挑戦の記録】
輪島塗は、ひとりの職人だけでは完成しません。 百を超える工程と、手から手へ受け渡される分業によって、一つの器が形になります。 輪島塗の強さは、見えない下地と高度な分業に...