戦略は A 社、制作は B 社、AI は C 社。領域ごとに発注すれば、各社のベストプラクティスは入る。しかし、ブランドの判断軸は次第にバラついていく。AI に聞けば違う答えが返り、現場でも迷いが残る。
01 / PROBLEM
XA Services
人にも、AIにも、現場にも、
ぶれずに届く企業をつくる。
Brand OS を共通の判断軸に、現在地の診断から、意味の定義、体験と言語の設計、運用の実装まで、ひとつの軸で動かす 9 つのサービス。
すべてのサービス
Approach
ひとつの判断軸で、診断から運用まで。
From audit to ongoing operation, on a single axis.
02 / APPROACH
Brand OS を共通の判断軸に、現在地から運用まで貫く。
XA の 9 つのサービスは、Brand OS を中核に動く。XA は Audit で現在地を診断し、Brand OS で意味を定義し、体験と言語を設計し、運用まで仕上げる。診断・定義・設計・実装の 4 phase が、ひとつの判断軸の上で繋がる。担当が変わっても、判断軸はぶれない。
03 / OUTCOME
切り出しでも、フルレンジでも、結果がぶれない。
9 サービスは独立しても機能する。1 領域だけの依頼でも、4 phase すべての依頼でも、共通の判断軸の上で動くため、どの単位でも結果に一貫性が出る。
04 / HUMANIZE
最後の編集は、人間の仕事。
9 サービスがどれだけ Brand OS の構造に沿って動いても、最後にブランドの違和感と熱量を戻すのは人間の仕事。クリエイティブディレクションと編集の力が、すべてのサービスの仕上げに通底する。XA が手放さないのは、この最後の編集。
Service Network
ノードをクリックして接続を確認
Use Cases
導入シナリオ
業種・課題ごとに、どのサービスをどの順番で使うかを具体的に示します。カードをクリックして詳細をご覧ください。
Implementation Timeline
1
Month 1
現在地の診断
AI出力・想起マップ・競合との言語差を可視化し、何がズレているかを把握する。
audit
2
Month 2–3
意味の定義
競合と差別化できる意味・価値観・判断基準をBrand OSとして体系化する。
brand-os
3
Month 3–4
体験と言語の設計
営業デモ・オンボーディング・イベントの体験を再設計し、並行してAI向け言語（カテゴリ・FAQ・事例）を整備する。
memory
language
4
Month 5–6
制作と運用基盤
一貫した表現量産体制を構築し、AI活用のガバナンスと継続改善ループを整える。
creative
governance
期待される成果
デモ体験・導入初期の成功体験・イベント・営業の語り口を再設計。カテゴリーページ・事例・FAQ・専門解説・役員の思想・構造化データまでそろえ、AIと人の両方に正しく語られる状態をつくる。
Implementation Timeline
1
Month 1
古さの把握
何が古く見えているか、どこの説明が弱いかを診断する。
audit
2
Month 2–3
意味の再定義
品質・技術・信頼・変革の意味をBrand OSで再定義し、現代の文脈に接続する。
brand-os
3
Month 3–4
体験と言語の整備
工場見学・サンプル・営業説明・採用接点を再設計し、技術定義・品質保証・環境対応・FAQを言語化する。
memory
language
4
Month 5+
AI活用の実装
営業・CSの支援AIを載せ、現場の生産性と顧客対応品質を同時に高める。
work
期待される成果
工場見学・サンプル体験・サステナビリティの現場証拠・営業説明・採用体験を体験面で再設計。同時に技術定義・品質保証・環境対応・導入事例・FAQを言語化し、強みが正しく伝わる状態をつくる。
Implementation Timeline
1
Month 1
接点のズレを把握
EC・店舗・SNS・FAQ間の接点と商品説明のズレを可視化する。
audit
2
Month 2
約束の定義
ブランドの約束と判断軸を定め、すべての接点の基準にする。
brand-os
3
Month 3–4
コマースと言語の設計
AI Commerce & OMO設計を中核に、商品・返品・FAQ・比較文脈の言語を整える。
commerce
language
4
Month 4–5
表現と運用の統合
販促と接客表現を揃え、返品表現・AI接客・レビュー運用まで含めて継続管理する。
creative
governance
期待される成果
オンラインと店舗の顧客接点を統合し、その上にブランド文脈とAI接客の一貫性を通す。返品対応・AI接客・レビュー運用まで含めて継続管理し、どのチャネルで触れても同じブランドを体験できる状態をつくる。
Next Step
どのシナリオが自社に近いですか？
まずはAuditの診断から、自社の課題を整理します。お気軽にご相談ください。
Signature Product
02
Brand OS
企業の意味を、進化する判断基盤へ変える
Brand OSは、XAのすべてのサービスが参照する中核プロダクトです。企業の意味・価値観・判断基準を体系化し、AIと人間の両方が参照できる「OS」として設計します。5層アーキテクチャにより、ブランドDNAの定義からビジュアルアイデンティティ管理、AIコンテキスト設計、データ分析まで統合的に管理します。
5
Layer Architecture
83
Brand DNA Fields
7軸
AI Evaluation
5 Layer Architecture
Genome Layer
存在意義・価値観・判断基準・ブランドDNA・ペルソナ管理
01
Strategic Layer
ブランド戦略・評価・KPI・エコシステム管理
02
Creative Layer
ビジュアルアイデンティティ・ガイドライン・アセット
03
Ontology Layer
AIコンテキスト・プロンプト・ガードレール・エクスポート
04
Data Layer
BigQuery連携AI分析・Shopify連携・ペルソナ検証
05
Brand OSは他の8サービスすべてと接続しています。Audit で診断した現在地を起点に、Language・Creative・Commerce・Work・Venture・Governance の各サービスがBrand OSを参照しながら機能します。
どのサービスから始めますか？
まずはAuditで現在地を診断することをお勧めします。