株式会社宣伝会議主催・2025年11月28日に開催された「宣伝会議サミット/環境ビジネス・カンファレンス in Osaka」のアルビオン榊原氏との対談講演レポートが公開

株式会社宣伝会議主催・2025年11月28日に開催された「宣伝会議サミット/環境ビジネス・カンファレンス in Osaka」での、化粧品メーカー・アルビオン榊原隆之氏との対談講演『対面販売にこだわるアルビオンが、なぜEC販売に舵を切れたのか？EC×生成AIで実現する新たなブランディングの方程式』のレポートが公開されました。

EC未経験の組織がいかにしてチャットボットや生成AIを導入し、顧客体験（CX）を向上させたか、その変革の裏側にある「ブランドの言語化」の重要性が語られました。