COLUMN

構造を理解するための視点。

人と AI の両方に語られるブランドを、どう設計するか。

「AIで顧客理解できます」の危うさ - 人間理解こそが最強のAI活用力になる理由【AI時代の実務設計シリーズ】
2026.07.17

「AIで顧客理解できます」の危うさ - 人間理解こそが最強のAI活用力になる理由【AI時代の実務設計シリーズ】

AIで顧客理解を高度化できる時代だからこそ、ブランド側の人間理解が問われています。 顧客像を言語化しないままAIに判断を委ねると、無難で平均的な体験しか生まれません。 ...

AI時代の実務設計シリーズD2Cブランディング
ライブコマースのCVRが30%に届く理由と、「SNSで接客する」という発想転換【AI時代の実務設計シリーズ】
2026.04.24

ライブコマースのCVRが30%に届く理由と、「SNSで接客する」という発想転換【AI時代の実務設計シリーズ】

ライブコマースは単なる販売手法ではなく、「リアルタイム接客」をSNS上に再構築する仕組みです。 従来ECのCVRを大きく超える理由は、購買における迷いをその場で解消できる点に...

AI時代の実務設計シリーズD2CEC
言葉で動く店舗【AI時代の実務設計シリーズ】
2026.04.14

言葉で動く店舗【AI時代の実務設計シリーズ】

ShopifyのAIアシスタント「Sidekick」は、2026年に入って“答えるだけのAI”から“実際にストアを動かすAI”へ進化し始めました。 自然言語だけでアプリ構築や...

AIAI時代の実務設計シリーズD2C
ファンが売上をつくる時代―ブランドコミュニティがD2Cの命運を分ける【AI時代の実務設計シリーズ】
2026.04.10

ファンが売上をつくる時代―ブランドコミュニティがD2Cの命運を分ける【AI時代の実務設計シリーズ】

D2Cブランドの成長は、もはや広告や機能だけでは決まりません。 いま鍵を握るのは「ファンとの関係性」、そしてコミュニティの存在です。 売上は顧客との共創から生まれる L...

AI時代の実務設計シリーズD2CEC

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